{"id":1507,"date":"2026-10-30T18:01:57","date_gmt":"2026-10-30T17:01:57","guid":{"rendered":"https:\/\/aktasens.fr\/?p=1507"},"modified":"2026-10-30T18:21:23","modified_gmt":"2026-10-30T17:21:23","slug":"intelligence-emotionnelle-competence-professionnelle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aktasens.fr\/fr\/intelligence-emotionnelle-competence-professionnelle\/","title":{"rendered":"L&rsquo;intelligence \u00e9motionnelle au travail : une comp\u00e9tence qui se d\u00e9veloppe"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"1507\" class=\"elementor elementor-1507\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1432881e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1432881e\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-34be58a0\" data-id=\"34be58a0\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d7dbd8a elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"5d7dbd8a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1561\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1561\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Lecture Rapide \/ R\u00e9sum\u00e9<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1561\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1561\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;intelligence \u00e9motionnelle au travail, c&rsquo;est reconna\u00eetre ses \u00e9motions et celles des autres, et s&rsquo;en servir pour mieux communiquer, d\u00e9cider et coop\u00e9rer. Daniel Goleman la d\u00e9crit en 5 piliers : conscience de soi, ma\u00eetrise de soi, motivation, empathie et aptitudes sociales.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Elle se mesure avec des outils comme l&rsquo;EQ-i 2.0 et se d\u00e9veloppe \u00e0 tout \u00e2ge, par la pratique : nommer ses \u00e9motions, demander des retours, s&rsquo;entra\u00eener en situation.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;<\/span><b>intelligence \u00e9motionnelle au travail<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, c&rsquo;est la capacit\u00e9 \u00e0 reconna\u00eetre ses \u00e9motions et celles des autres, et \u00e0 s&rsquo;en servir pour mieux communiquer, d\u00e9cider et coop\u00e9rer. Une r\u00e9union qui d\u00e9rape, un coll\u00e8gue qui vous agace, une r\u00e9organisation que personne n&rsquo;a expliqu\u00e9e : c&rsquo;est dans ces moments qu&rsquo;on la voit \u00e0 l&rsquo;\u0153uvre.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La bonne nouvelle, c&rsquo;est qu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;une comp\u00e9tence : elle s&rsquo;apprend comme toute autre aptitude, et l&rsquo;on peut progresser toute sa vie. Dans cet article, nous expliquons d&rsquo;o\u00f9 vient la notion, ce qui se passe dans le cerveau, \u00e0 quoi elle sert au travail, comment la mesurer et comment la d\u00e9velopper.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7aa614f2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7aa614f2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Et si vos \u00e9motions devenaient des informations plut\u00f4t que des obstacles ?\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1cb20188 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1cb20188\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Qu'est-ce que l'intelligence \u00e9motionnelle ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78ddcc2b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"78ddcc2b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Corinne Martin, dans son livre <em>\u00ab\u00a0\u00c9moi, \u00e9moi, \u00e9moi, l&rsquo;intelligence des \u00e9motions\u00a0\u00bb<\/em> (avril 2019), la d\u00e9finit comme la capacit\u00e9 d&rsquo;un individu \u00e0 reconna\u00eetre ses \u00e9motions et celles des autres, et \u00e0 utiliser ces informations pour guider sa pens\u00e9e et ses comportements de mani\u00e8re efficace.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La notion appara\u00eet en 1990 dans les travaux de deux chercheurs en psychologie, Peter Salovey et John Mayer. Daniel Goleman la fait conna\u00eetre du grand public en 1995, avec son livre <em>L&rsquo;Intelligence \u00e9motionnelle<\/em>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Elle fait partie des savoir-\u00eatre, l&rsquo;une des 4 familles de comp\u00e9tences que nous d\u00e9crivons dans notre article pour <\/span><a href=\"https:\/\/aktasens.fr\/fr\/comment-identifier-clairement-ses-competences-transferer-et-nouveau-metier\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">identifier ses comp\u00e9tences transf\u00e9rables<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Ses diff\u00e9rentes dimensions sont li\u00e9es entre elles<\/strong> : quand vous progressez sur l&rsquo;une, vous progressez aussi sur les autres.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c17d0c7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c17d0c7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Les 5 piliers de l'intelligence \u00e9motionnelle<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-10832137 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"10832137\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans la version qu&rsquo;il en a donn\u00e9e pour le monde du travail en 1998, Daniel Goleman d\u00e9crit <\/span><b>5 piliers<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : la conscience de soi, la ma\u00eetrise de soi, la motivation, l&#8217;empathie et les aptitudes sociales.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>La conscience de so<\/strong>i : savoir ce que vous ressentez et ce que cela change \u00e0 votre fa\u00e7on de travailler. Par exemple, remarquer que vos mails deviennent plus secs quand vous \u00eates sous pression.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>La ma\u00eetrise de soi<\/strong> : ne pas laisser l&rsquo;\u00e9motion d\u00e9cider \u00e0 votre place. Attendre le lendemain pour r\u00e9pondre \u00e0 un message qui vous a bless\u00e9(e).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>La motivation<\/strong> : garder l&rsquo;\u00e9lan vers un objectif qui compte pour vous, m\u00eame quand les r\u00e9sultats tardent.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>L&#8217;empathie<\/strong> : percevoir ce que vit l&rsquo;autre, y compris ce qu&rsquo;il ne dit pas. Un coll\u00e8gue silencieux en r\u00e9union n&rsquo;est pas forc\u00e9ment d&rsquo;accord.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Les aptitudes sociales<\/strong> : faire avancer une relation ou une \u00e9quipe, g\u00e9rer un d\u00e9saccord, convaincre sans \u00e9craser.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mayer et Salovey ont propos\u00e9 en 1997 un autre d\u00e9coupage, en 4 composantes : percevoir les \u00e9motions, s&rsquo;en servir pour r\u00e9fl\u00e9chir, les comprendre et les g\u00e9rer. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les deux mod\u00e8les se recoupent largement. Le 1er part des comportements au travail, le 2nd des capacit\u00e9s mentales.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3d9660be elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3d9660be\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Ce qui se passe dans le cerveau<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-44778970 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"44778970\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une \u00e9motion est d&rsquo;abord une r\u00e9action rapide du corps, que l&rsquo;avant du cerveau peut ensuite moduler.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le mot \u00e9motion vient du latin <em>emovere<\/em>, qui signifie <em>\u00ab\u00a0mettre en mouvement\u00a0\u00bb<\/em>. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quand quelque chose d&rsquo;agr\u00e9able ou de d\u00e9sagr\u00e9able se produit, notre cerveau envoie un signal \u00e0 notre corps pour qu&rsquo;il bouge. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le plus souvent, c&rsquo;est l&rsquo;une des 4 \u00e9motions primaires : <strong>la peur, la col\u00e8re, la tristesse ou la joie<\/strong>. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">D&rsquo;autres r\u00e9actions, plus complexes, peuvent suivre : le d\u00e9go\u00fbt, la surprise, la honte, la culpabilit\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">2 zones du cerveau entrent en jeu : <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong>l<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>&lsquo;amygdale donne l&rsquo;alerte<\/strong> : elle r\u00e9agit tr\u00e8s vite, avant m\u00eame que vous ayez eu le temps de r\u00e9fl\u00e9chir. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Le cortex pr\u00e9frontal<\/strong>, \u00e0 l&rsquo;avant du cerveau, vous laisse ensuite prendre du recul, analyser la situation et choisir votre r\u00e9action.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mettre un mot sur ce que l&rsquo;on ressent en att\u00e9nue l&rsquo;intensit\u00e9. En 2007, l&rsquo;\u00e9quipe du chercheur Matthew Lieberman, \u00e0 l&rsquo;universit\u00e9 de Californie \u00e0 Los Angeles, l&rsquo;a observ\u00e9 en imagerie c\u00e9r\u00e9brale : quand les participants nommaient l&rsquo;\u00e9motion exprim\u00e9e par un visage en photo, leur amygdale r\u00e9agissait moins. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">C&rsquo;est pour cela que <\/span><b>nommer l&rsquo;\u00e9motion<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> est le premier geste de l&rsquo;intelligence \u00e9motionnelle.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Imaginez \u00e0 l&rsquo;inverse laisser vos \u00e9motions s&rsquo;exprimer enti\u00e8rement, face \u00e0 un interlocuteur dont vous ne comprenez pas bien l&rsquo;intention. Au travail, les cons\u00e9quences se voient vite.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a5d7ce6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3a5d7ce6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">L'intelligence \u00e9motionnelle au travail, concr\u00e8tement\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-171d2f8c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"171d2f8c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Elle se voit surtout dans les moments de tension.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Une critique en r\u00e9union <\/strong>: \u00e0 chaud, on se justifie ou on contre-attaque. Avec un peu de recul, on rep\u00e8re ce qui pique, on demande un exemple pr\u00e9cis et on r\u00e9pond plus tard si besoin.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Un d\u00e9saccord avec un coll\u00e8gue<\/strong> : \u00e0 chaud, chacun campe sur sa position. En cherchant ce qui compte pour l&rsquo;autre (des d\u00e9lais, de la reconnaissance, de la tranquillit\u00e9), on trouve souvent un terrain d&rsquo;entente.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Un changement impos\u00e9<\/strong>, comme une r\u00e9organisation ou l&rsquo;arriv\u00e9e d&rsquo;un nouveau manager : \u00e0 chaud, l&rsquo;inqui\u00e9tude se transforme en rumeurs ou en r\u00e9sistance. Dire ce qui inqui\u00e8te, pour soi ou dans l&rsquo;\u00e9quipe, aide \u00e0 poser les bonnes questions.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Une p\u00e9riode de forte charge <\/strong>: \u00e0 chaud, l&rsquo;irritabilit\u00e9 monte et la communication se d\u00e9grade. Rep\u00e9rer ses signaux d&rsquo;alerte (sommeil, impatience, mails plus secs) aide \u00e0 ajuster avant de craquer.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><em>Comment savoir si votre intelligence \u00e9motionnelle est d\u00e9velopp\u00e9e ?<\/em> <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quelques signes : vous savez dire ce que vous ressentez, vous prenez un temps avant de r\u00e9pondre quand vous \u00eates contrari\u00e9(e), vous \u00e9coutez jusqu&rsquo;au bout, vous reconnaissez vos erreurs et vous demandez des retours sur votre fa\u00e7on de faire.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b1fea9a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1b1fea9a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Comment d\u00e9velopper son intelligence \u00e9motionnelle<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-89044e9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"89044e9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comme toute comp\u00e9tence, par une pratique r\u00e9guli\u00e8re et le feedback des autres.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tenez un <\/span><b>journal \u00e9motionnel<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> quelques minutes par jour : la situation, l&rsquo;\u00e9motion ressentie, votre r\u00e9action. Au bout de quelques semaines, vos d\u00e9clencheurs apparaissent.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Prenez l&rsquo;habitude de <strong>nommer ce que vous ressentez<\/strong> avant d&rsquo;agir. <em>\u00ab\u00a0Je suis agac\u00e9(e)<\/em>\u00a0\u00bb suffit souvent \u00e0 faire baisser la pression, comme nous l&rsquo;avons vu plus haut.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Pratiquez l&rsquo;\u00e9coute active<\/strong> : \u00e9couter pour comprendre, et non pour pr\u00e9parer sa r\u00e9ponse, puis reformuler avant de donner son avis.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Demandez des retours \u00e0 votre entourage professionnel <\/strong>: un feedback \u00e0 360 degr\u00e9s compare l&rsquo;image que vous avez de vous \u00e0 celle qu&rsquo;en ont vos coll\u00e8gues, votre manager et vos collaborateurs.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Entra\u00eenez-vous en situation<\/strong>, en formation ou en coaching, plut\u00f4t que seul(e) avec un livre. On apprend \u00e0 mener une conversation difficile en la vivant.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quand le stress s&rsquo;installe, certaines approches agissent aussi directement sur le fonctionnement du cerveau. Nous en parlons dans notre article sur <\/span><a href=\"https:\/\/aktasens.fr\/fr\/blog-neurofeedback-biofeedback-comprendre-fonctionnement-travail\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">le neurofeedback<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dfeceee elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dfeceee\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Mesurer son intelligence \u00e9motionnelle<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bb5ef4e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bb5ef4e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Elle s&rsquo;\u00e9value avec 2 familles d&rsquo;outils : les questionnaires o\u00f9 l&rsquo;on se d\u00e9crit soi-m\u00eame, et les tests o\u00f9 l&rsquo;on r\u00e9sout des situations.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le questionnaire le plus connu est l&rsquo;<\/span><b>EQ-i<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><strong> 2.0<\/strong>. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Il range les r\u00e9sultats en 5 dimensions<\/strong> : <\/span>la perception de soi, l&rsquo;expression individuelle, les relations humaines, la prise de d\u00e9cision et la gestion du stress.<\/p>\n<p>C&rsquo;est la roue que vous voyez ci-dessous. Comme vous r\u00e9pondez vous-m\u00eame, il montre la fa\u00e7on dont vous vous voyez, et c&rsquo;est d\u00e9j\u00e0 une bonne base de travail.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le MSCEIT, lui, est un test d&rsquo;aptitude construit sur le mod\u00e8le de Mayer et Salovey : il vous pr\u00e9sente des situations, et vos r\u00e9ponses sont compar\u00e9es \u00e0 celles d&rsquo;experts ou d&rsquo;un large \u00e9chantillon de personnes. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le feedback \u00e0 360 degr\u00e9s compl\u00e8te l&rsquo;ensemble avec le regard des autres.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce que vous faites des r\u00e9sultats compte plus que le score. Choisissez une ou deux dimensions \u00e0 travailler, pas tout \u00e0 la fois. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Chez Aktasens, <strong>le module Confiance de notre bilan Se Choisir<\/strong> consacre 2 heures \u00e0 l&rsquo;intelligence \u00e9motionnelle avec l&rsquo;EQ-i 2.0. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Notre formation en entreprise commence, elle, par un diagnostic, <strong>la cartographie Leadership<\/strong>, suivi d&rsquo;un entretien individuel de restitution d&rsquo;1 h 30.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-69ab962d elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"69ab962d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/aktasens.fr\/wp-content\/uploads\/elementor\/thumbs\/Roue-EQi-rpdhi7ldlndatdfv0xukal28ng0bffdby9qo4sy4qw.webp\" title=\"Roue-EQi\" alt=\"Roue EQ-i 2.0 de l&apos;intelligence \u00e9motionnelle : perception de soi, expression individuelle, relations humaines, prise de d\u00e9cision et gestion du stress\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f71bd9d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f71bd9d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Se faire accompagner pour d\u00e9velopper son intelligence \u00e9motionnelle<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5fcf9f3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5fcf9f3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">On progresse plus vite avec un regard ext\u00e9rieur et des mises en situation.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour une \u00e9quipe ou un groupe de managers, la <\/span><b>formation en entreprise<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> est le format le plus adapt\u00e9. Chez Aktasens, <\/span><a href=\"https:\/\/aktasens.fr\/fr\/formations-en-entreprise\/intelligence-emotionnelle\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">notre formation \u00e0 l&rsquo;intelligence \u00e9motionnelle<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> suit 4 \u00e9tapes : <\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">un <strong>diagnostic<\/strong> de d\u00e9part, <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">un <strong>atelier en groupe<\/strong> d&rsquo;une ou deux journ\u00e9es, <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">des <strong>s\u00e9ances de coaching individuel<\/strong> pour aller plus loin, <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">puis une <strong>journ\u00e9e de rebouclage<\/strong> 6 mois \u00e0 un an plus tard, pour mesurer les progr\u00e8s. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Elle se fait en pr\u00e9sentiel, \u00e0 distance ou en mixte, et elle est finan\u00e7able par votre OPCO.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour une personne seule, le <\/span><a href=\"https:\/\/aktasens.fr\/fr\/coaching-individuel-en-entreprise\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">coaching individuel<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> travaille sur vos propres situations : le coaching relationnel pour mieux ma\u00eetriser ses \u00e9motions et g\u00e9rer les conflits, ou le coaching avec feedback \u00e0 360 degr\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>L&rsquo;intelligence \u00e9motionnelle<\/strong> compte aussi quand on s&rsquo;interroge sur son avenir professionnel : nous expliquons pourquoi dans notre article sur <\/span><a href=\"https:\/\/aktasens.fr\/fr\/lintelligence-emotionnelle-reussite-bilan-de-competences\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">l&rsquo;intelligence \u00e9motionnelle dans un bilan de comp\u00e9tences<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><em><span style=\"font-weight: 400;\">Un de nos stagiaires \u00e9tait connu pour \u00eatre tr\u00e8s cash, et certaines personnes se sentaient agress\u00e9es. La formation lui a fait comprendre que ce ton frontal venait d&rsquo;un manque d&rsquo;estime de soi et d&rsquo;une difficult\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer ses \u00e9motions : il parlait ainsi pour se prot\u00e9ger de la r\u00e9action des autres. Avec des exercices pour identifier ses \u00e9motions et leurs d\u00e9clencheurs, il a appris \u00e0 s&rsquo;observer davantage et \u00e0 adoucir sa fa\u00e7on de parler.<\/span><\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pouvez aussi nous \u00e9crire par notre <\/span><a href=\"https:\/\/aktasens.fr\/fr\/contact\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">formulaire de contact<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pour un premier \u00e9change gratuit.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e86136 elementor-align-center elementor-widget-mobile__width-initial elementor-mobile-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"3e86136\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/calendly.com\/contact-aktasens\/30min\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">R\u00e9server mon appel offert (30 min)<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7126db06 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"7126db06\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ebb8e58 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1ebb8e58\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Vos questions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ff3436e elementor-widget elementor-widget-tp-accordion\" data-id=\"1ff3436e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tp-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n<div class=\"theplus-accordion-wrapper elementor-accordion   \"\r\n    id=\"accordion6af09ee1b4c9b\" data-accordion-id=\"accordion6af09ee1b4c9b\"\r\n    data-connection=\"\"\r\n    data-accordion-type=\"accordion\"\r\n    data-heightlight-text       >\r\n\r\n            <div class=\"theplus-accordion-item\" >\r\n            <div id=\"elementor-tab-title-5361\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header active-default text-left \" tabindex=\"5361\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5361\" aria-expanded=\"true\">\r\n                <span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\r\n                <span style=\"width:100%\">Quels sont les pouvoirs de l'intelligence \u00e9motionnelle ?<\/span>                            <\/div>\r\n\r\n                        <div id=\"elementor-tab-content-5361\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content active-default \" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5361\">\r\n                <div class=\"plus-content-editor\" ><p><span style=\"font-weight: 400;\">Au travail, elle aide \u00e0 garder son calme sous pression, \u00e0 d\u00e9samorcer un conflit avant qu&rsquo;il s&rsquo;installe, \u00e0 d\u00e9cider avec plus de recul et \u00e0 comprendre ce qui motive les autres. Ces effets viennent d&rsquo;habitudes qui s&rsquo;entra\u00eenent, \u00e0 tout \u00e2ge.<\/span><\/p><\/div>\r\n            <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n        \r\n<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La bonne nouvelle, c\u2019est que l\u2019intelligence \u00e9motionnelle est une comp\u00e9tence, ce qui veut dire que cela s\u2019apprend comme tout autre aptitude th\u00e9orique ou technique et que nous pouvons progresser 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